Eine offene, respektvolle Kommunikation, gepaart mit gut geschultem Personal, hilft uns unsere Gäste immer wieder aufs Neue zu begeistern.
Bastian Mantey
General Manager
Servicequalität aus der Hotellerie. Seit 1987.
Hotelservices, die einfach funktionieren
Wir übernehmen die operative Verantwortung in Ihrem Haus – von Housekeeping und Hauswirtschaft über Wäschelogistik bis zum Nachtdienst. Damit Ihr Team sich voll und ganz auf Ihre Gäste konzentrieren kann.
Ihre Gäste bemerken uns nie. Ihre Bewertungen schon.
Ein Gast beurteilt nicht Ihre Prozesse. Er beurteilt das Zimmer, in das er nach zwölf Stunden Reise fällt. Genau dort entstehen Bewertungen, Wiederbuchungen und Weiterempfehlungen. Wir arbeiten so, dass dieser Moment jedes Mal stimmt.
Der Tag beginnt, ohne dass Sie eingreifen müssen
Kein Anruf um sechs Uhr früh. Keine Lücke im Dienstplan, die Sie selbst schliessen. Unsere Teams sind eingeteilt, eingearbeitet und vor Ort, bevor der Betrieb anläuft. Was bei uns Routine ist, entlastet Ihre Direktion jeden einzelnen Morgen.
Vom einzelnen Bereich bis zur kompletten Betriebsübernahme.
Manche Häuser übergeben uns das Housekeeping. Andere zusätzlich Stewarding, Wäschelogistik und den Nachtdienst. Und einige geben die operative Verantwortung vollständig ab. Wir bauen auf Ihren bestehenden Strukturen auf und übernehmen schrittweise, ohne Reibung und ohne Lernkurve auf Ihre Kosten.
Stimmen aus der Praxis
Team CRS; Wir schätzen die Produktivität mit CRS und die fundierte Kommunikation. Es ist uns eine Freude, sie als Geschäftspartner zu haben und freuen uns auf eine weiterhin substanzielle, kontinuierliche Zusammenarbeit Das Zurich Marriott Housekeeping Team und die Geschäftsleitung.
Chris Lang
Director of Room Operations
Die Zusammenarbeit startete vor über 12 Jahren. Der Service ist immer erstklassig – am beeindruckendsten ist die Zimmer- und Public Area Sauberkeit.
Lukas Müller
Hotel Manager
Als grössten Vorteil sehe ich beim Outsourcing der Zimmerreinigung darin, dass sich die Kosten der Auslastung anpassen und die Mitarbeiter Rekrutierung und Planung praktisch wegfällt.
Rolf Tinner
Direktor – focushotel AG
CRS in einer Minuten erklärt.
Was wir tun, wie wir denken und warum Partner langfristig mit uns zusammenarbeiten. Wir stehen für operative Verlässlichkeit, klare Strukturen und ein Team, das Verantwortung übernimmt – statt nur Aufgaben zu erledigen. Eine Minute, die Ihnen zeigt, wofür wir stehen.
Was Sie wissen möchten – bevor wir sprechen.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Hotelservices – alles Weitere klären wir persönlich.
Was kostet eine Zusammenarbeit mit CRS im Hotelbereich?
Jedes Mandat ist individuell. Nach einem ersten Gespräch und einer Besichtigung erstellen wir ein massgeschneidertes Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten.
Wie stellt CRS die Qualität im Hotelbetrieb sicher?
Durch stabile Teams, klare Housekeeping-Standards, regelmässige Zimmerkontrollen und eine Führung die täglich vor Ort präsent ist. Unsere drei ISO-Zertifizierungen sind der formale Nachweis – unser Anspruch geht darüber hinaus.
Wie schnell kann CRS eingesetzt werden?
Das hängt vom Umfang ab. In vielen Fällen können wir kurzfristig reagieren – auch bei Engpässen, Krankheitsausfällen oder saisonalen Spitzen.
Übernimmt CRS auch einzelne Bereiche oder nur den kompletten Betrieb?
Beides ist möglich. Wir übernehmen einzelne Bereiche wie Housekeeping, Stewarding oder den Nachtdienst – oder die komplette operative Verantwortung. Was sinnvoll ist, klären wir gemeinsam.
Für welche Hotels arbeitet CRS?
Wir arbeiten mit Hotels jeder Grösse – von Boutique-Hotels bis zu grossen Hotelgruppen. Unsere Services passen sich dem jeweiligen Standard, den Abläufen und dem Qualitätsanspruch Ihres Hauses an.
Bereit für spürbar mehr Zuverlässigkeit?
Sprechen wir auf Augenhöhe über eine passende Lösung für Ihr Haus. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie wir Ihren Hotelbetrieb operativ entlasten können.