Hotelreinigung
Warum ist eine gute Hotelreinigung so wichtig?
Hygiene und Sauberkeit in Hotels ist für viele Hotelbesucher das Wichtigste. Wenn ein Hotel möchte, dass die Hotelgäste zufrieden sind und gerne wiederkommen, sollte man einen im wahrsten Sinne des Wortes sauberen Eindruck hinterlassen. Die Gründe liegen auf der Hand: Das Hotel wird permanent genutzt, wodurch Nutzungsspuren entstehen. Das betrifft in erster Linie die Hotelzimmer, aber natürlich gilt das auch für die anderen, den Gästen zugänglichen Hotelbereichen. Gerne unterstützen wir Sie bei der anspruchsvollen Aufgabe mit unseren Hotelservices.
Wie läuft eine Hotelreinigung ab?
Sowohl bei der Zimmerreinigung, als auch beim Housekeeping wird die Reinigung von Wänden und Gegenständen immer von oben nach unten vorgenommen. Zunächst werden die Fussmatten beiseite genommen und abgesaugt, im Winter müssen sie wöchentlich zur Wäscherei oder werden durchgetauscht. Danach werden die Abfallkörbe geleert. Anschliessend folgen bei der Hotelreinigung, wie auch bei der Gebäudereinigung oder der Unterhaltsreinigung weitere wichtige Aufgaben. Alle Stein- und Hartbodenbeläge werden feucht abgewischt. Danach müssen Sitzmöbel und Tische materialbezogen gereinigt werden. Auch die Türen zu den Zimmern werden feucht abgewischt. Des Weiteren sind Eingangstüren und deren Glas zu reinigen und Griffspuren zu entfernen. Der genaue Umfang der Hotelreinigung wird vorher mit dem Hotel klar besprochen und abgesteckt.
Welche Aufgaben übernimmt das Housekeeping?
Die Sicherstellung der Qualität der Hotelreinigung unterliegt in den meisten Hotels der Hausdame. Sie ist die verantwortliche Leiterin des Housekeeping. Sie achtet auch darauf, dass die Hotelreinigung so dezent wie möglich abläuft, also die Hotelgäste so gut wie gar nicht tangiert werden. Dabei darf die Qualität der Hotelreinigung nicht beeinträchtigt werden. Es ist wichtig, dass die Leitung vom Housekeeping immer eine direkten Ansprechpartner vor Ort hat, mit dem man anstehende Aufgaben und etwaige Probleme direkt im Hause koordinieren und klären kann. Letztendlich ist so gewährleistet, dass nicht nur die Hotelgäste, sondern auch das Hotel zufrieden ist.
Zusatzleistungen
Neben den Hotelservices können auch Zusatzleistungen angeboten werden. Dies können zum Beispiel die Unterhaltsreinigung oder auch die umfangreiche Fassadenreinigung sein. Das Hotel soll schliesslich innen und aussen gleichermassen sauber sein. Diese Dienstleistung ist, wie auch die Hotelreinigung selbst, eine der umfassendsten Dienstleistungen im Bereich Reinigung.
